PROFIL PRACOWNIKA: Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
dr hab. Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
e-mail: agnieszka.bukowska@uni.lodz.pl
PROFILE SPOŁECZNOŚCIOWE
CZYM SIĘ ZAJMUJĘ
Zajmowane stanowisko wiąże się z prowadzeniem zajęć dydaktycznych ze studentami (m.in. z zakresu Zarządzania produkcją i usługami, Marketingu usług logistycznych czy seminariów dyplomowych) oraz badań naukowych (m.in. w obszarze obsługi klienta w podmiotach usługowych).
BIOGRAM
Ukończyłam: Wydział Matematyczno-Fizyczno-Chemiczny UŁ na kierunku chemia, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny na kierunku finanse i bankowość. Jestem również absolwentką studiów podyplomowych: "Kształcenie dorosłych" oraz Szkoły Tutorów Akademickich.
Jestem doktorem nauk ekonomicznych i posiadam stopień doktora habilitowanego w dziedzinie nauk ekonomicznych (nauki o zarządzaniu).
ZAINTERESOWANIA
Interesuję się problematyką funkcjonowania podmiotów usługowych w obszarze B2C i B2B. Napisałam kilkadziesiąt artykułów na ten temat i kilka książek m.in.:
Innowacyjne rozwiązania w logistyce. Aspekty wybrane (współaut. J.Doński-Lesiuk, T.A.Karkowski, U.Motowidlak), Wydawnictwo UŁ, Łódź 2020,
Lekarz i przedsiębiorczość – od teorii do praktyki, ABC a Wolters Kluwer business, Warszawa 2014,
Przedsiębiorczość lekarzy dentystów w kontekście relacji z pacjentami, Wyd. UŁ, Łódź 2013,
Organizacja i zarządzanie gabinetem stomatologicznym, Czelej, Warszawa 2011,
Obsługa klienta gabinetu stomatologicznego, Czelej, Warszawa 2011,
Finansowanie marketingu w ochronie zdrowia, CeDeWu, Warszawa 2010,
Marketing usług zdrowotnych – od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów, Wyd. CeDeWu, Warszawa 2007, (wyd. V rozszerzone).
OSIĄGNIECIA
Dwie wspaniałe córki.
KONTAKT I DYŻURY
Rewolucji 1905 r. 37/39 90-214 Łódź
wtorek: 13:00-14:00 Konsultacje w letniej sesji poprawkowej w r.ak.2023/24 odbędą się 17 i 21 września w g. 13-14.
sobota: 13:00-14:00